Política de Privacidade

01Quem é o responsável pelos seus dados

O Treino de 10 Minutos, inscrito no CNPJ 58.176.225/0001-83, é o controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta política, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Pedidos sobre privacidade podem ser feitos pelo e-mail contato@treinode10minutos.com.br.

02Quais dados coletamos

Dados que você nos informa:

• nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF, informados na compra e no cadastro;
• respostas que você der em formulários, pesquisas ou quizzes;
• as mensagens que você envia para o nosso atendimento.

Dados de pagamento: os dados do cartão são digitados diretamente na plataforma de pagamento parceira. Nós não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança.

Dados coletados automaticamente quando você visita o site: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas acessadas, tempo de visita, origem do acesso e parâmetros de campanha, além das informações do player de vídeo (como o quanto do vídeo foi assistido) e de cookies.

Dados sensíveis: não pedimos informações sobre a sua saúde ou outros dados sensíveis. Por favor, não envie esse tipo de informação pelos nossos canais.

03Para que usamos e em que base legal

Usamos os dados para:

• entregar os treinos e prestar o suporte (execução do contrato);
• processar pagamentos, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal);
• prevenir fraudes e proteger o serviço, incluindo compartilhamento indevido do acesso (legítimo interesse);
• entender como o site e os vídeos são usados e melhorar a experiência (legítimo interesse);
• medir e otimizar a divulgação do programa em plataformas de anúncios (legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso);
• enviar comunicações promocionais (consentimento);
• defender nossos direitos em processos judiciais ou administrativos (exercício regular de direitos).

04Comunicações por WhatsApp e e-mail

Os envios do serviço, como os links dos treinos, avisos de acesso, cobrança e renovação, fazem parte da assinatura e não podem ser desativados enquanto ela estiver ativa.

Mensagens promocionais só são enviadas com o seu consentimento, e você pode pedir para parar de recebê-las a qualquer momento, respondendo à mensagem ou falando com a gente.

05Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• plataformas de pagamento e de gestão de assinaturas;
• WhatsApp (Meta), usado para enviar os treinos e atender você;
• plataformas de hospedagem de site, de vídeo e de infraestrutura;
• ferramentas de análise e de anúncios (como Meta e Google), para medir resultados e otimizar campanhas;
• ferramentas de automação, planilhas e armazenamento em nuvem usadas na nossa operação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Esses parceiros só podem usar os dados para a finalidade combinada e devem protegê-los.

06Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores têm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas na LGPD.

07Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias parecidas, como pixels:

• Necessários: fazem o site funcionar;
• De análise: mostram como o site e os vídeos são usados;
• De publicidade: ajudam a medir e melhorar os anúncios do Treino de 10 Minutos.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear alguns cookies pode afetar partes do site.

08Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade:

• registros de acesso ao site: 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet;
• dados da assinatura e do atendimento: até 5 anos após o fim da assinatura, para cumprir obrigações legais e permitir a defesa em eventuais disputas;
• registros fiscais e contábeis: pelos prazos da legislação tributária;
• dados usados para comunicações promocionais: até você retirar o consentimento.

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

09Segurança

Usamos controles de acesso e conexões criptografadas para proteger os seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas, se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

10Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
• retirar o consentimento, sem afetar o que já foi feito antes da retirada.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@treinode10minutos.com.br. Respondemos em até 15 dias e, para a sua segurança, podemos pedir uma confirmação da sua identidade. Você também pode reclamar à ANPD.

11Menores de idade

O Treino de 10 Minutos é destinado a maiores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta pertence a um menor de idade, ela será encerrada e os dados serão apagados, conforme a lei.

12Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Quando a mudança for significativa, avisaremos pelos nossos canais. A data da última atualização aparece no topo da página.

13Contato

Treino de 10 Minutos — CNPJ 58.176.225/0001-83

E-mail para assuntos de privacidade: contato@treinode10minutos.com.br

Site: www.treinode10minutos.com.br